Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Webshops FLIP Camping Box sind im Einklang mit den Vorschriften und Gesetzen des Verbraucherschutzes und laut Empfehlung der Wirtschaftskammer Slowenien sowie dem internationalem Kodex in Bezug auf web – und e-Geschäfte, erfasst.
Das Webshop FLIP Camping Box (in der Fortsetzung „Webshop“ genannt) betreibt der Dienstleistungsanbieter elektronischer Geschäfte Sipras trgovina d.o.o. (in der Fortsetzung diese GmbH „Händler“ genannt).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die Verwendung des Webshop, Rechte und Verpflichtungen des Verwenders und Käufers sowie die Beziehung zwischen dem Händler und dem Käufer von Produkten des Webshops.
Händler Daten:
Sipras trgovina d.o.o.
Kolovec 9, 1235 Radomlje
Kontonummer (IBAN): SI56029220259067207 bei der NLB Bank
BIC/SWIFT: LJBASI2X
Registernummer: 3866017
Identifikationsnummer MwSt: SI14556944
Registereintrag: SGR 2010/46136 Landesgericht Ljubljana
Grundkapital: 7.500,00 EUR
Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die MwSt.
Sipras trgovina d.o.o. hat ohne vorherige Ansage das Recht auf tägliche Preisänderungen des Assortiments.
Reguläre Preise gelten zum Zeitpunkt der getätigten Bestellung, Für die angegebenen Preise gibt es keine Gültigkeitsdauer.
Sollte es zu einem Preisfehler oder zu einer Preisänderung während der Bearbeitung der Bestellung kommen, kann der Kunde seine Bestellung kündigen d.h. von seiner Kaufabsicht zurücktreten.
Zuerst wird jedoch versucht eine beidseitig zufriedenstellende Lösung zu finden.
Bestellung
Nach der Tätigung einer Bestellung bekommen Sie eine elektronische Bestätigung, dass Ihre Bestellung in die Bestseller Warteliste aufgenommen wurde.
Üblicherweise erhalten Sie innerhalb 5 Minuten eine Bestätigung.
Es kann aufgrund verschiedenartiger Einstellungen von e-Post Empfängern auch etwas längere Zeit in Anspruch nehmen.
Sipras trgovina d.o.o. behält sich das Recht vor Bestellungen abzulehnen insofern es keinen Lagerbestand mehr gibt oder die Preise offensichtlich bei der automatischen Übertragung falsch übernommen wurden.
Das kann vorkommen aber Sie werden in kürzester Zeit darüber informiert.
Sollte es Unklarheiten geben oder Daten müssen abgeändert werden um eine reibungslose Lieferungen zu gewährleisten dürfen wir Sie unter der von Ihnen eingegebenen Telefonnummer anrufen.
Ihre Bestellung wird bestätigt sobald wir Ihre Zahlung (30% oder Voll) bekommen haben.
Wir informieren Sie entsprechend und bereiten die Ware fristgemäß vor.
Sollte es dazu kommen, dass Sie Ware bestellt haben die wir aus unvorhersehbaren Gründen nicht fristgemäß liefern können, werden Sie über den neuen Liefertermin telefonisch oder über e-Post benachrichtigt.
Nach der vollständigen Zahlung werden wir Ihre Bestellung abschließen und versenden.
Sipras trgovina d.o.o. verbessert ständig seine Produkte und daher sehen einige Modelle möglicherweise etwas anders aus, wie auf www.flipcampingbox.com und in den sozialen Medien dargestellt, da die neue Version noch nicht vollständig vorgestellt wurde.
Die Kunden erhalten immer die neueste Version der FLIP Campingbox.
Insofern Sie Hilfe bei der Abgabe Ihrer Bestellung benötigen, Sie können uns an die Telefonnummer: +386 1 723 0707 erreichen oder einen e-Post an [email protected] schicken.
Bestell Widerruf
Bestellungen über das Webshop können bis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung widerrufen werden.
Eine Benachrichtigung über den Widerruf kann über die e-Post Adresse: [email protected] erfolgen oder über die Telefonnummer: +386 1 723 07 07.
Bei schriftlichem Widerruf per e-Post bitte in die Betreffzeile »Widerruf Bestellung« eintragen und in der Nachricht Ihren Namen und Vornamen sowie die Bestellnummer nennen.
Änderung der Bestellung
Änderungen nach der Tätigung der Bestellung sind leider nicht mehr möglich.
Bitte Widerrufen Sie noch bevor Sie unsere Bestellbestätigung erhalten die Bestellung und wiederholen Sie den kompletten Bestellvorgang als Neubestellung.
Zahlung
Während der Tätigung der Bestellung wählen Sie zwischen folgenden Zahlungsarten (Teilbezahlung oder Vollbezahlung):
Online Zahlung
Bei der Auswahl der Online Zahlungsart leitet Sie unsere Seite währende der Tätigung der Bestellung an unseren Anbieter Paypal weiter.
Sie können wählen zwischen einer Zahlung mit einer Visa Karte, Mastercard, American Express oder Discover sowie einem Benutzerkonto bei Paypal, der mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Karte verbunden ist.
Nach Eintrag der Zahlung über unser Interface erfolgt die Überweisung und somit Bestätigung Ihre Bestellung auf unsere Flipcompingbox.com.
Das Interface wird Sie nach erfolgreich abgewickelten Zahlungsvorgang zurück auf das Webshop umleiten.
Die Verbindung zum Interface ist sicher und gewährleistet einen gänzlichen Schutz Ihrer Daten.
Daten Ihrer Bankkarten werden nicht auf unserem Server Flipcampingbox.com gespeichert und sind uns somit nicht zugänglich.
Vorauszahlung des Kauf-Geldes laut Kostenvoranschlag auf das Bankkonto
Bei der Bestellung erhalten Sie alle notwendigen Daten für die Vorauszahlung des Kauf-Geldes in Form einer Kostenvoranschlag Rechnung, anhand welcher Sie die bestellte Ware über das Bankkonto der Firma Sipras trgovina d.o.o. anzahlen.
Sipras trgovina d.o.o.
Kolovec 9, 1235 Radomlje
Kontonummer (IBAN): SI56029220259067207 bei der NLB Bank
BIC/SWIFT: LJBASI2X
Als Bezugnahme und Verwendungszweck nennen Sie die Rechnungsnummer.
Rechnungserstellung
Der Händler muss dem Käufer für die verkaufte Ware bzw Dienstleistung eine Rechnung erstellen.
Der Käufer muss die Rechnung übernehmen und behalten.
Beim Verlassen der Geschäftsräume muss der Käufer die Rechnung bei sich haben.
Beim Online Kauf wird eine Rechnung zur Lieferung beigelegt oder nachträglich versand.
Im Moment werden keine e-Rechnung für online Käufe erstellt.
Lieferung
Ware die auf Lager ist wird innerhalb eines Arbeitstages zur Übernahme bereitgestellt. Die Lieferzeit für Ware, die nicht auf Lager ist beträgt ungefähr 3-5 Wochen. Der Anwender kann während des Kaufes eine der folgenden Arten der Übernahme auswählen: Persönlich im Firmensitz – kostenlos Lieferung ins Haus – gegen Bezahlung
Direktlieferung
Der Vertragspartner für Direktlieferungen des Händlers ist DB Schenker. Der Händler behält sich die Freiheit eine anderweitige Liefer bzw Zustell Partner auszusuchen insofern die Lieferung deshalb effizienter realisiert werden kann. Die Lieferzeit der Produkte ist abhängig von den einzelnen Ländern. Lieferung an Adressen innerhalb der europäischen Union dauern in der Regel ca 3-8 Tage, insofern der lokale Lieferant an bestimmte Adressen nicht später liefert.
Länder der EU
(Österreich, Italien, Belgien, Litauen, Bulgarien, Kroatien, Luxemburg, Tschechien, Niederlande, Dänemark, Polen, Estonia, Portugal, Finnland, Rumänien, Frankreich, Slowakei, Deutschland, Slowenien, Griechenland, Spanien, Ungarn, Schweden,).
Der Preis für die Lieferung ist einheitlich und beträgt 249 € (inkl. MwSt).
Inseln der EU
Es gibt Fähre Aufpreis für die Lieferung nach EU Inseln wie Malta, Korsika, Sardinia…
Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten in solchen Fällen neu zu berechnen Europäische Länder die keine Staaten der EU sind (Andorra, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, San Marino, Schweiz, Ukraine, Vatikan, Großbritannien)
Für Lieferungen in europäische Länder außerhalb der EU ist zusätzlich zu den Post Kosten von 439 € (inkl. MwSt) noch mit Export-zoll-Kosten in Höhe von 99 € (inkl. MwSt) zu rechnen.
Import-zoll-Kosten sind anders je nach Land der Empfänger und werden direkt vom Empfänger gedeckt.
Es kann auch ein Fern oder Fähre Aufpreis anfallen.
Andere Länder (Irland, Island, Zypern, Malta)
Für die Zustellung in andere Länder, die oben nicht aufgeführt sich bitten wir mit uns Kontakt aufzunehmen über [email protected] oder +386 1 723 07 07.
Rückgaberecht
Insofern Sie aus irgendeinem Grund den Kaufvertrag rückgängig machen oder vom Kauf zurücktreten möchten, können Sie uns innerhalb 14 Tagen darüber informieren. Sie müssen uns den Grund für Ihren Rücktritt nicht angeben.
Eine Information über den Rücktritt kann eine zweifellose schriftliche e-Post: [email protected] oder eine klare mündliche Aussage über die Telefonnummer: +386 1 723 07 07 sein, von Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00.
Die 14- tägige Rücktrittsfrist beginnt am Tag der Warenübernahme zu laufen.
Die einzigen Kosten, die Sie im Bezug auf den Rücktritt des Vertrages bzw Kaufes belasten ist die Rücksendung der Ware.
Insofern Sie vom Kauf zurücktreten und die Ware schon bekommen haben, müssen Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach der schriftlichen oder mündlichen Rücktritts-Aussage zurückgeben.
Die Ware muss unbeschädigt, in originaler Verpackung und unveränderter Menge zurückgegeben werden, es sei denn sie ist fehlerhaft, mangelhaft, vernichtet oder verloren bzw die gelieferte Menge ist ohne Verschulden des Käufers geringer.
Die Ware wird inklusive der dazugehörigen Dokumentation und Rechnung zurückgegeben.
Im Fall einer Rückgabe der Ware geben wir dem Käufer das Kaufgeld sobald es möglich ist zurück, spätestens aber in 14 Tagen nach Erhalt der Information über den Rücktritt vom Kaufvertrag, außer Im Fall, dass die Ware mit Kreditkarte bezahlt wurde und diese noch nicht belastet wurde.
Laut 43. Art des Gesetztes über Verbraucherschutz (ZVPot-NPB10) besteht kein Rückgaberecht bzw Rücktritt vom Kaufvertrag insofern die Ware entsprechend persönlichem Wunsch bzw dem Käufer angepasst produziert wurde.
Eine Rückgabe bzw ein Rücktritt vom Kaufvertrag für Produkte FLIP Camping Box, die nach Mass und Bedarf des Kunden angepasst produziert wurden können somit nicht zurückgegeben werden.
Falls wir eine teilweise oder vollständige Bestellung aufgrund eines Kundenfehlers erstatten, bedenken Sie bitte, dass wir die Zahlungsgebühr von 4 % möglicherweise nicht erstatten können.
Garantie
Produkte haben eine Garantie insofern sie auf einem Garantieschein, einer Rechnung oder einer Werbenachricht genannt ist.
Der Lieferant bürgt für die Qualität des Produktes bzw für eine einwandfreie Funktion innerhalb der Garantiefrist insofern der Verwender des Produktes das Produkt gemäß dem Verwendungszweck und den beigelegten Anweisungen verwendet.
Die Garantiefrist beginnt am Tag der Wagenübernahme seitens Käufers und es dauert 3 Jahre für den Möbelteil.
Für eingebaute Elemente und Zubehör wie Tauchpumpe, Kühlschrank, Wasserhahn beträgt die Garantiezeit 1 Jahr. Der Lieferant gewährleistet dem Käufer gegen Bezahlung: Wartung, Ersatzteile und Anschluss Apparate noch mindestens
3 Jahre nach Ablauf der Garantiefrist.
Der Verkäufer ist nicht befähigt für eventuelle technische Einschätzungen von Schäden und kann nicht über den Umtausch oder eine Ablösung von Produkten ohne eines beauftragten Service Dienstleisters, entscheiden.
Sicherheit
Wir haben dafür gesorgt, dass jeder Einkauf über das Webshop Flipcampingbox.com gänzlich sicher ist.
Alle vertraulichen Daten, die über das Netz übertragen werden (Persönliche Daten, Verkaufsdates oder Kreditkartennummern), sind entsprechend kodiert und können von dritten Personen nicht gelesen werden.
Das Webshop Flipcampingbox.com verwendet einen 128-bit Codierschlüssel in SSL (Secure Socket Layer) Technologie.
Für maximale Sicherheit ist mit Mechanismen gesorgt die von Banken, Finanzeinrichtungen und den besten Webshops verwendet werden.
Die Autorisierung und Überweisung mit Bankkarte wird über das Autorisation- Zentrum Paypal.com ausgeführt.
Die Bankkarten-Autorisierung wird in realer Zeit einer sofortigen Dateisystemüberprüfung im Banksystem ausgeführt.
Die Bankkarten Daten werden nicht auf dem Flipcampingbox.com Server gespeichert.
Für die Sicherheit von persönlichen Daten ist der Verwender selbst verantwortlich indem er für eine sichere und entsprechend originale Programm Ausstattung (aktualisierter Antivirus Schutz) seines Rechners sorgt.
Datenschutz
Wir verpflichten uns persönliche Daten die wir über unsere Internetseiten erhalten im Ganzen sicher und ausschließlich vom Unternehmen Sipras trgovina, d.o.o. zu speichern, zu sichern und zu bearbeiten.
Mit allen ans uns übermittelten persönlichen Daten gehen wir getreu dem Gesetz über Datenschutz um.
Ihre Daten sind entsprechend geschützt vor Verlust, Fälschung, Manipulation und unautorisierten Zutritt oder unautorisierter Deckung seitens dritter Personen. Persönliche Daten die über das Webshop für den Zweck eines Online -Kaufes vermittelt werden, werden ausschließlich für den Bedarf und die Lieferung der bestellten Ware sowie für anderweitig Berechtigtes, Sonderaktionen, oder die Vermittlung von Coupons zum Zwecke von Geld Einlösungen verwendet.
Absage vom Empfang
Das Austreten aus der Liste von e-Nachrichten Empfängern ist jederzeit über die elektronische Post [email protected] möglich.
Sie können auch mit einem Klick auf »Abmelden« eine Absage auslösen. Diese Möglichkeit befindet sich in jeder zugestellten e-Nachricht.
Auf Grund eines spezifischen Geschäftsprozesses und technischer Begrenzungen ist es möglich, dass Sie noch bis zu 15 Tage lang, ab dem Datum der Anmeldung, unsere e-Nachrichten erhalten insofern eine Nachricht schon versandt wurde und sich im Zustellprozess Status befindet. In diesem Fall bitten wir um Entschuldigung und Ihr Verständnis.
Sollten Sie eine Löschung Ihrer persönlichen Daten, die wir für die Zustellung von e-Nachrichten bewahren wünschen so bitten wir Sie und das per e-Post mitzuteilen: [email protected].
Die Aufforderung zur Löschung Ihrer Anmeldung auf e-Nachrichten muss von der gleichen elektronischen Adresse, wie während der Anmeldung auf e-Nachrichten erfolgen oder Sie müssen angeben welche elektronische Adresse Sie löschen lassen wollen.
Innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Aufforderung zum Löschen der Anmeldung werden Ihre persönlichen Daten gelöscht und Sie darüber informieren.
Verantwortung
Der Inhalt der Seiten Flipcampingbox.com darf nur für nicht kommerzielle Zwecke verwendet und reproduziert werden.
Dabei muss jedoch auf Bemerkungen und deren Einhaltung im Bezug auf Autorenrechte geachtet werden.
Sipras trgovina d.o.o. gewährleistet eine bestmögliche Aktualisierung von Inhalten, kann aber keine Garantie für den aktuellen Stand und/oder Genauigkeit übernehmen.
Alle Nutzer verwenden die veröffentlichten Inhalte auf eigene Verantwortung.
Weder die Sipras trgovina d.o.o. noch irgendeine andere juristische oder natürliche Person, die bei der Erstellung des Webshops mitgewirkt hat, kann für eventuelle Schäden die beim Eintritt zur Nutzung der Seiten entstehen, Verantwortung übernehmen.
Ebenso kann keine Verantwortung dafür übernommen werden wenn Informationen auf Flipcamping.com unzugänglich sind oder irgendeine Art technischer Fehler entstehen.
Wir behalten uns das Recht auf mangelhafte oder fehlerhafte Daten im Bezug auf Flipcamping.com vor.
Dasselbe gilt für Bild, Text, Ton – oder Video Material.
Für detaillierte Beschreibungen und Informationen können Sie sich direkt an uns oder den Hersteller des Produktes wenden.
Dekoratives Material das auf Bildern zu sehen ist, ist nicht im Preis inbegriffen.
Sipras trgovina d.o.o. behält sich das Recht vor die Geschäftsbedingungen des Webshops Flipcampingbox.com wann immer sowie wie auch immer und ohne vorherige Warnung zu ändern.
Ab dem Moment der Übergabe an die Post ist Sipras trgovina d.o.o. nicht mehr verantwortlich für den Fall, dass es zu tätlichen Schäden, Vernichtung oder Verlust der Sendung kommt, Teile des Inhaltes fehlen oder die Sendung geöffnet wird.
In den genannten Fällen muss der Verwender (Käufer) bei der Übernahme der Sendung beim Zulieferer (Lieferpartner), DB Schenker eine Informationsbearbeitung veranlassen.
Der Händler wird zusammen mit dem Lieferpartner dafür sorgen, dass die Reklamation in kürzester Zeit geklärt wird.
Die FLIP Camping Box ist so entworfen, dass sie direkt und fest hinter den Rücksitzen, eng zwischen den zwei Kofferraum Seitenwänden anliegend, eingesetzt wird und nicht verrutschen bzw hin und her rücken kann.
Somit wird nicht in das Fahrzeug eingegriffen.
Es wird nichts am Fahrzeug verändert. Eine Umtypisierung ist deshalb nicht notwendig.
In jedem Fall ist aber der Käufer für den richtigen Einbau der Ausstattung in das Fahrzeug verantwortlich.
Sipras trgovina d.o.o. ist in keinem Fall für irgendeine Art von Schäden am Fahrzeug oder Verletzungen an Menschen verantwortlich die auf Grund von Transport, Montage oder Verwendung der Ausstattung verursacht wird.
Beschwerden
Der Händler respektiert die jeweils aktuellen Gesetzgebungen des Verbraucherschutzes und gewährleistet ein wirksames Beschwerdemanagement.
Im Fall von Beschwerden rufen Sie uns bitte unter der Telefonnummer +386 1 1723 07 07 an, schicken Sie eine e-Post an [email protected] oder informieren Sie uns schriftlich per Post an folgende Adresse: Sipras trgovina d.o.o., Šutna 37, 1241 Kamnik, Slowenien.
Die Bearbeitung der Reklamation ist vertraulich. Auf Grundlage der Verordnung 524/2013/EU wurde eine einheitliche Beschwerden Ermittlungsstelle für online bzw Webshop Verbraucher bereitgestellt.
Sie dient zur Beschwerden Regelung.
Mit einem Klick auf diese Link werden Sie zu einem Beschwerden Portal weitergeleitet: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL.
Für zusätzliche Hilfe können Sie sich an nationale slowenische Beschwerden Kontaktstelle wenden. Die jeweiligen Daten finden Sie unter:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.complaints.odrList.
Das Unternehmen Sipras trgovina d.o.o. erkennt folgenden Beschwerdenbearbeiter als kompetent an: Europäisches Zentrum für Beschwerden Regelung – Tomšičeva 6, 1000 Ljubljana – [email protected] – T: 08 205 65 90
Die Geschäftsbedingungen wurden vom Geschäftsleiter der Sipras trgovina d.o.o. in Kamnik, am 01.05.2019 beschlossen.
Wir wünschen Ihnen einen Angenehmen Einkauf in unserem Webshop!
